对于精神股东会员卡,曹兴宇一开始就坚信这个卡肯定会成为香饽饽!
甚至不单单是香饽饽这么简单,而是会成为全世界范围内最珍贵、最有牌面、比高奢还要高无数个档次,最终会变成全球独一档的一个物品!
在别人看来或许这是异想天开的一个念头。
但在曹兴宇看来,这只是时间问题而已!
等到实王品牌遍布全国,甚至全球,涉猎各行各业,遍及衣食住行的时候,一张精神股东会员卡所持有的免排队和八折特权,再加上它数量稀少的特性,那就是牌面!
绝对会让无数人趋之若鹜,想方设法的来办理!
现在的小反响,顶多只是才刚刚崭露头角而已!
不过值得一提的是,一开始曹兴宇并没有想这么多。
甚至当时他推出这个精神股东会员卡也只不过是一时兴起而已。
他想着在实王品牌发展的初期,对于那些舍得花大价钱来办理精神股东卡的人,给予他们一些好处,也不失为一件有趣的事。
同时,也算是见证了实王品牌的成长和发展,具有一定的纪念意义。
起初曹兴宇只有这么个小心思,并没有要去利用精神股东卡去做什么事的想法。
而眼下,曹兴宇的想法得到了一个很大的提升。
既然现在越来越多的人看到了精神股东卡的价值,都想要获取,那自己何不好好去利用一下?推动一波?
不说别的,让其成为实王品牌的一个金字招牌,并长久的维持住它的热度,这也是个不错的主意!
但在这方面,一定要注意一个事项,那就是控制数量!
有道是物以稀为贵。
这是恒久不变的一个真理。
越昂贵、价值越高的东西,它的数量一般都很少,这是很简单的一个道理。
同理,如果精神股东卡遍地都是,那反而就不那么值钱了,失去了它最具吸引力的价值。
这也是曹兴宇提到饥饿营销的原因。
顿了顿,曹兴宇认真思索了一下后,继续开口道:“我们可以考虑继续推出精神股东会员卡。”
“就每个月推出100张好了。”
“只不过这个办理规则得改一下,不能再是简单的充值一万就能办。”
“要不然以目前的局面,想办的人太多了。”
“确实。”闻言,刘婷当即点头认同道:“随着我们店铺数量的急剧增长,一卡通用,让能消费的地方越来越多后,精神股东会员卡的价值已经得到了成倍的提升。”
“如果单单是充值一万这个条件,到时候肯定会引发大量的会员进行充值,而最终我们每个月却只有一百张卡放出,那将会有无数人办不到这张卡,最后说不定那些未办到卡的会员们肯定会因此而产生一些不好的情绪,心生埋怨。”
“虽然不会对我们的品牌产生直接的实质性伤害,但是肯定也会潜在的影响会员对我们的信赖度以及我们品牌的口碑。”
“而曹总之前说过,任何影响我们实王品牌口碑的事情都不能做,这个肯定违背了曹总的初衷。”
“没错,这点你记得很好。”曹兴宇赞赏了一句后,道:“趁着大家都在,我就多说一句。”
“实王品牌的口碑,是我们的重中之重,未来你们做任何事情和决定的时候一定要多多考虑。”
“好的。”众人齐齐点头应道。
“说回这个精神股东卡的事。”曹兴宇换言道:
“提升会员卡等级,这在连锁品牌领域内,主要有两种形式。”
“一种是充值额度达到了一定的标准,就直接获得对应的等级。”
“一种是消费额度达到了一定的标准,就自动升级。”
“我想了想,这两种常见的形式,并不适合我们实王品牌。”
“因为单纯的用充值额度或者消费额度去决定的话,那会直接削减大多数会员的参与热情,毕竟这个说直白一点,其实就是直接比谁钱多,很多人自认为经济条件不行,自然就会主动放弃了。”
“最终形成的局面,很可能就是让精神股东会员卡成为了富人们的玩具。”
“而这种局面的发生,久而久之,其实会潜在的降低精神股东卡的热度,演变成只有富人圈才会去讨论这个。”
“所以很显然,这就失去了精神股东卡的价值,以及违背了‘精神股东’这几个字的含义。”
说到这,曹兴宇顿了顿后,继续道:
“照我的想法,精神股东之所以称之为精神股东,肯定不能单单用金钱去衡量。”
“只用钱衡量的话,那就没必要叫这个名字了,直接叫‘股东会员’会更好。”
“所以,搞清楚这个的真正含义,是首要目标。”
“其次,关于精神股东会员卡,我的想法是,要让所有我们的会员都能参与进来,让每个人都有机会去获得!”
“只有这样,关注度才更高,才能让它成为我们实王品牌里最核心、最具有价值、最有牌面的一个东西!”
“而在我看来,‘精神股东’主要就是看会员对我们实王品牌的支持力度,这个支持不单单是金钱上面,而是应该各个方面相加的综合考量!”
听完这番话,在场的人一个个若有所思。
“曹总说得对!让所有会员都能参与并有机会获得精神股东会员卡,这确实才是最正确的路!”蔡强率先开口附和,道:“因为我们的会员数量举世无双,单个城市上百万的会员数,如果只让那些有钱的人来参与,那影响力就会大打折扣!”
“确实!如果是我的话,如果是纯比钱的东西,而且每个月才100个名额,那在上百万个会员里面,我自认比不过!”叶修飞点头接话:“到最后,很可能我都不会去关注这玩意了!”
“是啊,一小部分人参与其中虽然看着单笔充值高,但是最终的收益肯定没有所有人都参与的收益高!”陆小梅插话道:“毕竟我们的会员基数庞大!跟别的连锁品牌完全不是一个概念!我们自然不能只看眼前的利益!”
“...”
领会到曹兴宇的真实用意后,众人纷纷出口附和。
连一旁的谢清都忍不住点了点头。
刚才她根本就没想那么多,之前在听到精神股东会员卡的时候,她第一反应就是再开放个成百上千个,让会员们充值去开通就是!
这样不仅能引发一波轰动,而且还能给实王集团带来一笔不小的流水。
但把曹兴宇这番话听下来后,她很赞同,也意识到自己想的过于简单了,没有考虑到实王品牌上百万会员这一点。
这才是实王品牌目前最大的优势啊!
如何去把这个优势发挥出来,才是最该考虑的问题!
如果单单只是充值金额高就能开通,那就等于是把很大一部分经济条件不怎么好的会员拒之于门外了!
‘这家伙,脑子转的真快。’谢清在心里暗暗嘀咕了一声。
如果多给她一点时间再多投入一点脑细胞,她自认为自己肯定也能想到这些。
可刚刚只是在一眨眼的功夫,大家随口提到了这件事而已,曹兴宇就能准确的抓到这个关键点!
让谢清都不得不服。
顿了顿,谢清忍不住开口问道:“你说的这个综合考量,有想法了吗?”
‘这家伙难道已经想好了措施?’问完后,谢清心里不太相信的喃喃了一句。
“有一点点想法。”曹兴宇笑着点了点头,继续道:
“既然称之为精神股东,那我们可以在app个人信息里面搞一个每个人都有的‘精神股东支持积分’,每个月进行一次结算,当月积分前100位的,自动晋升为我们的精神股东,并享有对应的特权。”
“而对于这方面,我们后面所需要做的,就是设计和不断完善积分的获取。”
“例如,可以搞一个就餐获取积分,只要每到我们一个店铺就餐一次,就获得1点积分。”
“而同一家店铺,每个月只能获取1次积分,避免会员们为了刷分而不断的在一家店铺里面不断消费,这就违背了我们的初衷了。”
“再例如,可以搞一个宣传获取积分,只要每邀请一位新人办理会员卡,就能获得1点积分。”
“还有,像我们办的新店打卡等各类活动,只要成功获奖了,也能获得1点积分。”
“还可以搞一个特别贡献奖,可以是给我们的建议、意见或各方面对我们实王品牌起到帮助的事,都给予一定的奖励。”
“等等之类的,我们可以再详细完善和设计一下规则,总之只要是对我们实王品牌有帮助的,都能算成是对我们的支持,都可以获得对应的支持积分。”
“最终,一个月下来,积分最多的前100位,那绝对就是我们实王品牌的支持者,让这些人获得精神股东会员卡,那绝对实至名归。”
而曹兴宇的这番话说完,在场所有人都愣了一下!
曹总这想法...
未免也太棒了吧?!
还能这样玩的??
“就餐一次获得1积分,还限制每家店铺只有1点积分,如果真这样去做...”刘婷张了张嘴,一脸震撼,道:
“那可以想象的是,会员们为了获得积分,肯定会去很多不同的店铺进行消费!”
“这其实潜在的增加了会员的流动!”
“是啊!”蔡强惊叹道:“这想法真是绝了,肯定能促进我们线下店铺的生意!”
“还有帮忙拉新会员,曹总这想法太棒了!”叶修飞兴奋道:“到时候肯定会有不少人为了获取积分,而主动去帮我们实王品牌去宣传!而让会员们主动去帮忙宣传,他们的话更容易被亲朋好友相信,到时候自然就更容易成功!”
“参与活动获得积分也相当合理,不仅能提升大家参与我们实王品牌的活动,而且还能为我们未来所推出的活动奠定好一定的参与人数。”陆小梅点头道。
“...”
众人纷纷一脸惊叹的开口附和,每个人都被曹兴宇的想法给惊艳到了!
这确实完美诠释了什么才叫‘精神股东’!
只有像这样,全方位的支持实王品牌的人,才能称得上是精神股东!
才配成为实王品牌尊贵的精神股东!
才配享有八折优惠和免排队特权!
这才实至名归!
“呵呵。”见到众人一致的反应,听完大家的言论后,曹兴宇只是淡淡的笑了笑。
其实他还有一些更大胆的想法没有提出来。
例如,让这些会员帮忙转发宣传实王集团未来的一些活动或重大消息,获得1积分,把这些会员打造成实王品牌的‘水军’?
例如,在外卖领域,进军新的商圈时,在那个地方搞一个点1份外卖获得1积分的临时活动?
例如....
太多太多了!
只要能把精神股东这个支持积分的事情真正建立起来,未来可操作的空间很大很大!
说到底,这就是流量变现的真正本质。
会员数量,也是流量的一种,只要好好利用,一定能成为实王品牌手中的一个杀手锏!
且依赖强悍的会员黏度,能产生超乎寻常的效果!
“想法确实是不错,这一点我不否认,但是...”这时,谢清点了点头,对于,然后又摇头道:“可这样的本质,其实也是谁有钱,谁就更容易成为精神股东啊!”
“像就餐1个店铺1点积分,正常人肯定一天三餐,但真正有钱的那些人完全可以不在乎这些,就专门一家家点去刷积分,连饭都不吃那种。”
“像拉新会员,有钱人也更方便,他们完全可以自己出那笔开通会员的钱,想必肯定会比一般人拉新会员更简单。”
“最终其实还是很不公平啊!”
“呵呵,公平?”闻言,曹兴宇顿时不由得嗤笑了一声。
这个世界上,有公平可言吗?
拿每个人的出生来说。
像谢清这种的,天生就含着金钥匙。
条条大道通罗马,可谢清却是一开始就出生在罗马的那种。
而有些人则是出生在八百多米高的山峰上,穷乡僻壤,每天出入都得爬陡峭的山崖。
因此,每个人其实从来到这个世界开始,就已经经受了这个世界对他的第一道不公平。
“这个世界从来就没有绝对的公平。”顿了顿后,曹兴宇淡淡的开口道:
“我们只能尽量去保持一定的公平。”
“像你说的这种情况,如果是到我们店铺就餐,那可以规定一个人一天只能获得三点就餐积分。”
“但是如果他们要是去我们实王品牌旗下其它类型的店铺消费,那我们就没办法去规避了。”
“而像有钱人自己掏钱去拉新会员,我们也没办法去规避。”
“这是完全没办法的事情。”
“而像刚才提到的,参与活动成功就能获得积分,那些有钱人、人脉广的,他们能有那么多时间参与我们那么多活动吗?”
“还有给我们提意见、建议获取积分,这得需要很深层次的了解和接触我们实王品牌才能提出被我们采纳的建议。”
“这对于没有充裕时间的人来说,是不是也不公平?”
“所以啊,其实这已经就是在为一些普通会员着想,做了一些平衡了。”
“这就好比有些人朋友圈更广,有五千个好友,有些人朋友圈宅,只有五百人。”
“难道我们能去给他们拉到同一起跑线吗?”
“必然是不行的。”
“每个人的实力不同,所处的环境、圈子不同,参与这件事的实力自然就会不尽相同。”
“我们只能去尽量平衡。”
“尽量让那些普通人,只要他们舍得花费时间,就也能有机会获得我们的精神股东卡。”
“这就够了。”
“嗯,你说的倒也是。”闻言,谢清点了点头。
每一项措施,肯定都有优势的人群、劣势的人群。
不可能完全平衡,也没办法做到平衡。
“所以,说到底,这个支持积分的获取制度和规则,是我们这次的关键,我刚才所说的。曹兴宇接话道:
“就是简单的举些例子。”
“刘婷,回头你牵头,按照我说的这个方向,去组织一批人详细的讨论和制定规则。”
“只要尽量把规则制定的更合理、更全面,能让更多的会员参与进来,那就足够了。”
“好的曹总。”刘婷应道。
“这件事可以划为集团现阶段最核心事项之一,不仅要长期跟踪,还要不断根据会员反馈进行规则优化,可以在小叶管理的运营中心事业部里面成立一个独立的‘精神股东运营部’,由小叶你亲自负责。”曹兴宇强调道:
“这件事的效果好坏,不单单是我们精神股东数量增加那么简单,而是事关公司未来很多战略的施行。”
“会员的参与度越高,就越有利于我们后续一系列计划的实施。”
“所以,大家引起重视,在必要的时候,所有部门都必须无条件配合这件事的工作开展!”
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