虎牙总部办公大楼内。
16楼,运营部门所在楼层。
在晚上九点这个下班的时间点,原本应该黑灯瞎火空无一人的员工办公区,此刻却灯火通明,十几个人在办公区内忙碌着。
其中有不少是虎牙的‘超管’工作人员,这些‘超管’平时要做的就是维护平台的秩序,处理平台上出现的任何突发事件。
而有些则是运营部门旗下的大客户组人员,他们的任务是一对一的给平台上的那些消费者提供一些vip服务。
例如有些大客户充值不便,他们便可以提供对公账号,让客户转账到虎牙公司官方账号,然后他们帮助大客户进行充值。
或者大客户的账号出现什么任何的异常或问题,也会及时的帮助处理解决。
还有出现一些纠纷,他们也会第一时间进行处理,例如:如果有主播对大客户进行点名攻击等开专场的情况。
反正就是各种为大客户跑腿的事。
这种一对一服务的响应速度不仅快,而且态度异常的好,得到了一致好评。
当然,这种vip专属一对一服务并不是谁都能拥有,毕竟虎牙上能消费的人还是有不少的,如果随便一个消费过人都享受这种服务,那虎牙光人力成本的投入都会是一个十分夸张的数字。
所以,这种vip一对一服务,一般只有超级帝皇或帝皇或者消费了几百万以上的,才能享受到。
显然,从昨天开始,一场虎牙平台上突如其来的大仗,不仅在直播圈子里面引起了震动,也让虎牙运营部门旗下的很多人陷入到了一个通宵达旦加班的节奏中。
虎牙市场运营总监办公室。
运营总监以及几个大客户经理正聚在一起开着会。
“蔡总,你看那件事怎么办?我们要不要主动去沟通一下?”只见一中年女子开口问道。
女子名叫冯阿东,是大客户一组的组长。
被冯阿东称呼为蔡总的,名叫蔡强,是虎牙运营部的总监。
而冯阿东口中所说的那件事,是曹兴宇刚刚在平台上的那些喊话。
他们这群人一直在关注着这场大战,两个直播间内都有专人开着小号盯着,时刻关注着各方的动态。
如果说谁想看到这场大战打的越大越好,那无疑就是这群绩效与营收直接挂钩的运营人员了。
“确认了吗?这个刚开通帝皇的‘低调的人’真的一次性充值了一千万?”蔡强脸上露出一丝兴奋之色。
“确认了!”冯阿东肯定道。
“看来这个突然冒出来的【实王】有点实力啊!”蔡强抿了抿嘴:“前两天那个刘总刚充值了1900万,这下又冒出来一个低调的人!算下来,两个人合计已经充值了2900万!”
“是的。”冯阿东一脸郑重的点头:“在短短两天内,就充值近3000万,这在我们虎牙平台还是首次!之前的那些神豪大哥虽然也有人消费了这么多,但那都是断断续续,长时间累计下来的!”
3000万多吗?很多了。
但对于在虎牙平台工作的蔡强他们来说,也不是没见过消费上千万的大哥。
毫不夸张的说,这些年来,在虎牙上消费几千万的大哥至少超过了双手之数。
甚至消费五千万的大哥也有好几个!
更别说其中还有消费了上亿的!以及早期虎牙上的神话人物‘爱冒险的梦’,一年时间不到,累计消费了两个亿!
但这些人都有个特点,都是长时间积累下来的消费额!
每天消费个几万、几十万的,慢慢把消费的数字积累了上去,最终突破了千万,数千万!
其中有些是花了一个月时间,有些是几个月,有些是一年!
像眼前这种,短短两天时间就充值近3000万的,在这之前还从未有过!
这种大手笔,饶是见过无数神豪大哥的运营部总监蔡强,都不得不亲自待在公司里面坐镇!
毕竟,难以想象,按这种消费的速度,这两个人背后是什么实力?
“你马上去联系,看看他有什么要求!”蔡强抿了抿嘴后,下了一个决定,道:“如果是想要一次续费100个月帝皇,那我们就满足他就是!这个要求并不过分!记住,态度放好一点,这可能是一个大金主!”
“好的。”冯阿东先是点点头,随后又担心道:“那这样一来,会不会让其他大哥产生一些情绪?毕竟这是个新号、新人。”
“你说的倒也对。”蔡强沉思了一下,拍板道:“给凌烟阁那些大哥也开通这个特权,我们两边都不去得罪,就说我们是为了提高大客户的用户体验嘛!他们也挑不出什么理!”
“好。”冯阿东一脸认同的点点头,这个一碗水端平的举动,倒确实是一个不错的方法。
随后,冯阿东当即掏出手机,当着总监的面拨打了‘低调的人’在注册时填写的电话号码。
.....
新联梦想城小区。
“喂,哪位?”曹兴宇接通了一个陌生来电。
“您好,我是虎牙平台大客户经理冯阿东,很抱歉贸然打扰您,请问您是‘低调的人’吗?”电话那头传来一道温柔的嗓音。
虎牙大客户经理?
呵呵,自己这才刚刚在平台上喊话呢,对方这么快就找上门了?
效率是真高啊。
至于对方如何知道的他联系方式,用自己手机号码进行注册账号的曹兴宇并不觉得奇怪。
在心里感叹了一声后,曹兴宇笑道:“是我。”
“您好,低调哥。”冯阿东语气异常客气道:“刚刚我们有看到您对我们平台的用户体验有一点不满意的地方,是觉得帝皇单次续费的月数太少了吗?”
“是啊,一次最多才六个月,那一千万我得点几十次啊,要是一个亿的话,那不得续费几百次?真是太麻烦了,这设计的,一点不为用户着想啊。”曹兴宇淡淡的开口道。
一个亿?
“嘶~”
冯阿东当即倒吸了一口冷气。
不仅是她,由于她拨打电话后就开通了免提,围在电话旁边的蔡强和其她几位大客户组长在听到这个数字时,都露出一脸震惊的表情。
单笔充值一千万!
两天能豪充近三千万!
有这种实力的人,能不能充值一亿?
很有可能!
显然,对方目前所展露出来的实力,让蔡强这些人不会对此产生任何怀疑!
如果这个大客户真能充值一个亿,再加上凌烟阁那边的大哥和主播也很有实力,那这场仗得打出一个什么数字啊...蔡强的思绪飘到了这次刷钱大战上,忍不住咽了口唾沫。
“好的低调哥,您的意见我们已经收到了。”冯阿东平复了一下心情后,开口道:“其实在与您通话之前,我们已经与技术部门进行了一个沟通,请稍等五分钟,我们的技术会紧急调整一下,完善一下用户体验,到时候您就可以一次续费100个月帝皇了!”
“哦,挺好啊,那我等你们调整好了再续费好了,不差这几分钟。”曹兴宇笑着应道。
“好的。”冯阿东毕恭毕敬的应了一声后,问道:“请问低调哥对我们平台还有什么意见吗?”
“暂时没有了吧,你们的服务倒是还挺不错,效率也挺高。”曹兴宇回道。
“那都是我们应该做的,为了让每一位消费者在我们虎牙玩的舒心,您的宝贵意见,一直是我们努力改进的方向。”冯阿东笑道:“回头如果低调哥您有任何问题,可以直接拨打我的这个号码,24小时不论何时,随时为您提供服务。”
“好。”曹兴宇点点头,随后便挂断了电话。
一对一专属服务么...确实给人的感觉挺不错,回头自己要不要也考虑弄一个这样的部门呢,专门为顾客提供服务和意见收集?曹兴宇先是思索了一下,随后自顾自的摇了摇头。
现在谈这个还有点早,两者的经营模式完全不一样,他现在的那些会员,哪有什么大客户?
把手机扔回床头后,曹兴宇又再次拿起了ipad。
此时,直播间里面的公屏比之前更加的混乱,其中很明显的一点,辱骂攻击的人更多了。
“哦,那个君子固穷刚续费了900万?”看了一会公屏后,曹兴宇大概明白了过来,这是对方的粉丝冲进来叫嚣呢。
呵呵。
真幼稚啊。
能用钱说话,那就尽量别吵吵。
曹兴宇懒得去搭理这些脑残粉,反手就是又给自己账号充值了一千万。
因为眼下很明显,对方既然续费了900万,那再加上其他凌烟阁的那些神豪、主播、公会号等等,一千万明显是不够了。
“我倒看看你们能打出多少量,千万别让我失望啊。”曹兴宇的好胜心也在潜意识里面建立了起来。
顿了顿后,曹兴宇敲出了一行字:
“等五分钟后我再续费吧,到时候就可以一次100个月了,现在懒得去点。”
.....
另外一头。
蔡强办公室。
挂断电话后,众人面面相觑,久久无言。
过了一会儿。
“蔡总,你说,刚刚这低调哥说出的一个亿,是认真的吗?他不会真能充一个亿吧?”情绪平复下来后,冯阿东张嘴问道。
“不知道...但从目前的情况来看,对方应该有这个实力!真要是能打到那个地步的话....说不准!”蔡强抿了抿嘴,道:“不过,一头是实力表现不俗的新大哥,一头是目前我们平台上最有消费能力的一群大哥,照这个局势发展下去的话,这场战,绝对会是我们平台成立以来,最大的一场!”
“目前我们平台最大的仗是去年底汪总点干全平台,最后烟雨楼接下了,两方在周星上面干起来了,总计打出了五千万!”冯阿东回忆道:“当时,汪总刷了两千万,白衣哥和其它烟雨楼的大哥刷了三千一百万!”
“嗯,这个我记得。”蔡强点点头,唏嘘道:“没想到一年的时间不到,又冒出来一个新大哥摆出了点干全平台的姿态!而且,这次对阵的凌烟阁的实力丝毫不比曾经的烟雨楼弱啊...有的看了!”
“是啊,如果算上昨天清空的星光值,目前两边已经打出了四千万!算上现在低调哥和君子哥账上的钱,都绝对会超过五千万了!就是不知道最后能打出一个什么样的数字...”一旁的另一位大客户经理一脸期待道。
“好了,被在这浪费时间了,都赶紧去忙吧,给我盯紧了,特别是技术部门那边,别给我整岔劈了,既然答应了低调哥五分钟内弄好,那就一定要在这个时间内搞定!”蔡强摆了摆手,吩咐道:“然后尽快去一一通知下那些凌烟阁的大哥吧,如果他们有需要,我们也尽快去把他们的续费月数提高,做到一碗水端平,让他们挑不出理!”
“好的蔡总。”众人齐声应道,随后纷纷转身离开了办公室。
“打吧打吧,越多越好!年底了,要冲冲业绩了!”等到众人都离开后,蔡强嘀咕了一声,脸上露出一丝兴奋之色,随后只见他掏出手机,进入了凌希直播间观看起来。
刚过去一分钟。
冯阿东急匆匆的,连门都没敲就直接推门而入,一脸激动的开口道:“蔡总,刚刚收到消息,低调哥又充值了一千万!!!”
“什么?”闻言,蔡强顾不上对方这次没有敲门的举动,顿时激动的从办公椅上跳了起来,一脸不敢置信的问道:“又充了一千万?”
“是啊!准确无误!”冯阿东一脸肯定道。
“好!好!好!”蔡强一连说出三个好字后,语无伦次的重复道:“这次真有看头了!有看头了啊!”
“嗯嗯!”冯阿东此刻也是激动不已,双掌不由的握拳,道:“那蔡总,我先去忙了,有消息我再来向您汇报!”
“嗯,去吧!”蔡强稍稍平复了一下后,摆手道。
一下就充值了两千万了啊...看来之前自己所做的提高对方帝皇续费月份的决定,一点没错!蔡强暗暗庆幸。
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