客随主便。
任老总最引以为傲的就是斥巨资购买的IBM商务咨询项目了,当年几乎所有人都反对,是他一意孤行,以壮士断腕的勇气拍板决定的。
结果是显而易见的。
“98年的时候,我们那时候的订单及时交货率为30%,而世界级企业平均为90%;每年的库存周转是次,而世界级企业平均为次;我们的订单履行周期为20-25天,而世界级企业却只有10天左右,还差的远呢。”
任老总说话的时候特别爱笑,就像普通的老头,得意劲一点都不收敛,跟以前接触过的那些商业大佬很不一样。
周不器顺着他的话问:“现在呢?”
任老总如数家珍的笑道:“第一次培训结束,订单交货率已经达到65%了,库存周转也达到了次,订单的履行周期也缩短到了17天。我们又买了第二期,还在继续完善,直到达到世界水准为止。”
“效果很显著啊。”
“这就看我们自己改革的魄力了,世界范围内,一般量产型公司到创新型公司的转型,都得7-10年时间,我们只用了5年,就取得了重大变化。”
“厉害。”
“做企业啊,千万不能自满,得不断的改革,不断的学习,才能取得进步。”
“我对我个人也是这么要求的。”
“嗯,我也听说过你的事,小伙子不错。”
任老总拍拍他的肩膀,然后一挥手,跟一个大鼻子美国佬打了声招呼。
又去了下一个部门。
周不器是大老板,不需要像手下那样深入部门里调研,走马观花的看一遍,感受一下这里的工作氛围,亲眼看看员工们的工作状态就够了。
主要是听任老总传授经验。
“管理是世界企业永恒的主题,也是永恒的难题。华为要成为一家国际性大公司,跟IBM的合作,就相当于二次创业。是不是做昙花一现的英雄,都要看我们自己。”
“IBM的管理体系很有效?”
任老总点了点头,“当然。”
周不器皱皱眉,“可是我听说,欧美的那一套并不太适合咱们的国情。这些年来,国内有不少公司都引进了国外的先进管理系统,可做着做着,基本都废弃了,跟咱们的大环境不太吻合。”
任老总扭头看他一眼,充满笑意,“我看出来了,你是真来偷师的。”
“学习学习。”
“你说的都对,咱们的商业环境,的确很难照搬国外那一套。前些年有个词,叫商业智能,你听说过吧?”
“咳咳,您说说?”
任老总眼神复杂的看他一眼,“国内有一种风气很不好,人一成功了,就不看书了,好像自己无所不能,这怎么能行呢?学无止境。一定要多看书,尤其是外国人写的书。发现他们的优点,咱们去学习。寻找他们的不足,咱们来改良。”
周不器暴汗。
感觉这老头有点严厉。
任老总道:“过去的企业经营里,都是有人来做决策,向左向右向前向后,都是主观决策。商业智能就是把企业数据转化为知识,利用……一些技术手段,帮助决策者做出更客观的决策。我们从IBM购买的商务咨询项目,其实就是一整套智能商业的系统。”
周不器好像明悟了什么,点了点头,“用管理系统来代替各个环节的人工决策,高效简洁、客观真实又不容易出错。”
可问题又来了,通过系统辅助做出来的决策,往往是最符合商业逻辑的。而在国内做生意,还有着比商业逻辑更重要的逻辑——关系逻辑。
当年,史余柱经过缜密的商业计算,要设计建造巨人大厦,规模不算大。然后当地政府就参与进去了,说是应该建地标大厦,要搞的大一点,更有政绩,更有形象。然后,巨人大厦就烂尾了,连累到公司也破产了。
任老总似乎不急着解释这个问题,缓缓的说:“95年的时候,我就想改革了。当时,联系了不少咨询公司,美国的、德国的、英国的,换了好几套管理系统,都不太好。98年的时候,我专门去了一趟美国,真是给我带来了震撼,那感觉……”
周不器深有体会,“嗯,我去了两次硅谷,感觉喘不过气了。我同事都担心我会抑郁。”
任老总道:“他们的创新机制,以及员工们执着、冒险和对奋斗精神的正确认识,太让人震撼了。我当时不敢相信,一家企业可以做到那个地步。可是,这样的公司美国有几十上百家,国内一家都没有。”
“所以你就要改革了?”
“对,触动太大了,回来之后,就出台了《华为基本法》。后来觉得还不够,把全公司几百名副总、总监级的干部都叫到了一起,告诉他们我们要引进IBM的IT策略和规划项目,对内部的八大业务进行管理变革。一口气从美国请了70多个顶尖顾问。这个规模别说国内了,这在全球都罕见。”
也就意味着要掏一笔巨款。
除了给IBM的经费外,还要负担美国人在华的一切生活开销和工作薪水,请来的又都是一流顾问,开销巨大。
任老总接着说:“跟以前请的那些顾问不同,IBM的这批人你也看到了,具有强烈的敬业精神,严谨、认真、专家风范。”
周不器开玩笑说:“也是花钱太多了,大家不得不重视。”
任老总笑道:“对喽,这是自己逼迫自己。少来少去的钱,可能就不在意了。花了这么多钱,结果什么都没学到,那能对得起自己吗?这是破釜沉舟,自断后路,只有改革成功一条路可以走。”
接下来,二人去参观了IPD项目,也是重点改革的业务之一。
半个小时后,去了他的办公室。
秘书来倒茶,年轻漂亮。
周不器忍不住多看了几眼。
任老总就告诫了他几句,说这是他太太,让小周同志注意点。
周不器连忙正色,继续讨论刚才的话题,说道:“任老总,IBM给你们设计了一套电子管理系统,你们在用吗?”
“用啊。”
“呃……”周不器迟疑了一下,试探着说:“前几年,欧洲那边曝光了一个案子,说是在竞标一个项目的过程中,美国的大公司以底价战胜了欧洲的一家公司,引起轩然大波。他们怀疑是微软的windows系统有后门,被窃取了情报,才让美国人得逞。”
任老总沉吟许久,“不少高管都有这方面的担忧,你也这么认为?”
周不器摇摇头,“我也不太懂。”
任老总虚指着他,摇头失笑,觉得这小子很机灵,“国内的生意环节的确很复杂,可想做好也不难。在我看来,做到三点,你就可以遵循商业逻辑而做企业决策,不被外界干扰。”
“哦?”
周不器很振奋。
任老总这是要传授独家秘诀了?
“第一,要为用户创造价值,如果是只有你才创造的价值,那就更了不得了。你的校内网团购就做的不错,价格低、正品保障、发货速度快,专向大学生。相比于其他的网购平台,有极大的优势。”
“过誉了,过誉了,嘿嘿。”
任老总摇了摇头,“不过,仅仅能创造用户价值的企业,未必能活下去。这类的案例太多了,很多企业给用户创造了极大的价值,可依旧有很多倒闭了。这就需要有第二点,很重要的一点,社会价值。”
“怎么理解?”
“不单单是创造就业,合法交税,还要有更高的视野。你在首都,接触过不少专家、院士吧?”
周不器笑笑,“是不少,尤其我们搞了分布式数据库后,有不少人递报告,想跟我们合作一起做项目。”
任老总眼帘一挑,很好奇的样子,“哦?你答应了?”
“没有。”周不器摇摇头,有些好笑,“任老,您在逗我吧?华为不也是对他们敬而远之,只培养自己的科学家嘛。”
任老总叹了口气,“国内的学术圈问题太严重。做研发的不好好研发,天天上台演讲,到处颁奖领奖。更有甚者,就是学术腐败。最近不就曝光了嘛,有一个生物院士,声称发现了一个什么肝脏蛋白质,结果国外多少年钱就发现了,跟国家申请了18个亿搞什么蛋白质组。后来一调查,说他当年去美国的一个蛋白质实验室学习3个月,走的时候顺走了一批实验药剂。”
周不器还真知道这事,“那也不了了之了。”
任老总道:“我们国家太缺乏高尖端的人才了,哪怕存在一些问题,只要真有能力,能创造别人创造不了的价值,想动都不能动。”
周不器听懂了他话中的深意,“社会价值……不仅是创造就业、合法交税,而是要创造一些别的企业无法创造的社会价值?”
任老总笑着说:“如果能做到,这就是你的底气,谁也没法动你。”
“受教了。”
周不器点了点头,心中大定,好像三个女朋友也没啥大不了。
“第三点,就是低调。”
“低调?”
“少出现在聚光灯下,踏踏实实的把工作做好,把企业办好。如果老百姓都不认识你,你就成功了一半。”
周不器深以为然,“嗯,是该低调,免得引起人眼红。我就挺低调的。”