送餐行业从一开始的不起眼,慢慢变成了让人震惊的巨头,饿了吗和美团的估值都到了数十亿美金,这很让人震惊。
稍稍有点年纪的人,想必都会明白“时代”这个概念,各行各业都是有自己的时代变化的。比如通信,也从书信到电话,到电话亭ic卡,到人手一部手机,再到后来的即时通信软件。
现在餐饮界终于也到了移动点餐时代。
虽说是顺势而为,成就了饿了吗和美团,但毕竟会有人不服气,以及媒体习惯性的煽风点火,外带内幕揭露也是人们喜闻乐见的话题……
美团在成立之初就和饿了吗在争夺地盘,刘欢手段层出不穷,王鑫应付起来非常费劲。
最初,饿了吗和美团一起曝工资,为的是吸引人入行,多次制造大新闻。
紧接着,饿了吗和美团进入全方位竞争,甚至包括送餐员的装备也要比,还打了起来,又上新闻。
再接着,饿了吗多次从内容上升级。比如找耐克设计衣服,从外形设计到选材都与众不同,外表上看饿了吗已经不是臭烘烘脏兮兮的苦力劳动,变得非常体面。再加上人手一台小米手机,形象非常好,是很好的约会对象。刘欢又亲自找饭盒生产商,设计出了一种只要有人打开了,盒子就会坏掉的饭盒,强制要求饿了吗连锁使用。
因为饿了吗投入较大,在各方面的思考很有深度,这就造成了刘欢对于一线城市的餐饮行业掌控得很深。
凡事有利有弊,缺陷就是这会儿刘欢对于二三线城市的布置,弱于王鑫。
王鑫获得了天桥哥的投资,场子铺得很大,他的主要合伙人都是玩游戏的,人们在玩传奇的时候顺手就点盒饭,但是……
最近强势崛起,对传奇造成了致命打击!唐版“互联网生态化学反应”开始威!
没错,能对唐版降维打击,打也是一个道理……
更蛋疼的是,也能打!玩家是会流动的!
这就是一二号在竞争,受伤的总是老三,因为一二号在扩大规模的时候,可能就在抢老三的地盘……
王鑫靠着个人的布置,美团倒也能和饿了吗一争高低,然而最近……
有人互联网爆料,自己买的外卖里边有一张纸,写着:“这是我退掉的外卖,我姓张,手机号码是……如果你的外卖里有这张纸,请不要吃这份外卖。”
互联网上顿时震动!
有人一开始没明白:“把退订的外卖再送另一个点一样的,这有什么问题?”
也有人说:“我就是做餐饮的,干我们这一行基本上都是这样,谁退订了热一热给下一个点的。反正又没人动过,吃的东西虽然不贵,但浪费总不好吧?”
这么一听似乎没问题……
言人却回:“在饭店里没上的菜这么干问题不大,但我这是别人退回去的。管理这么差,万一成关羽怎么办?”
大伙看愣了:“这和关羽有什么关系?”
“关羽……大意失荆州啊!”
众人一开始没琢磨过来,紧接着有老司机解开谜题!
盛大美团就这么莫名其妙的上了头条,本来这事不该有这么大热度的……
盛大美团上了头条,影响的可就不是它本身了,“盛大系”全都受到了影响,股票大跌!
再加上这会儿明眼人看得出双马李唐在提升重量级,不少盛大的投资人撤资盛大,想办法投双马李唐……
一系列的波动,让王鑫很是被动,在集团会议上受到多方指责,但之前谁能想到小小一张纸条,能引起这么大波动?
天桥哥在会议上倒是力挺王鑫,不过私底下……
“小王啊,这次事件就是你们管理不利了,别人退餐的还能再送一次,这问题是不是有些大了?”
王鑫说:“陈总,这事不能怪我们,我们管理不到这么细微的细节。饿了吗那边已经做到了定制餐盒,打开了就看得出来,我们这边连制服做得都没他们好,也没有内部便宜购买智能机的福利,要到定制餐盒那一步,我们得先做很多事。”
唐觉晓的饿了吗初期配备电瓶车、智能手机,但第二年就不配备了,变成便宜购买电瓶车,这都是唐觉晓家电瓶车店的门路。
到现在和小米合作,又有了便宜买小米手机的名额。
很多很早以前唐觉晓的布置,正在慢慢的挥威力,同样的钱在刘欢和王鑫手里,作用是完全不同的……
天桥哥自己也憋屈,他明明才是中国第一个提出互联网生态的人,他构思的时候唐觉晓还在读小学呢!
真特么的……
一想就血压上升!
天桥哥平稳了一下气场,问:“那你觉得现在怎么对付饿了吗比较合适?”
“看着我们卖的是快餐,实际上卖的是服务。买快餐的一旦形成了习惯,觉得我们好,以国人容易对某个品牌形成依赖的习惯,就会一直用我们。这会儿应该和饿了吗一样,找厂家制定饭盒,稳住阵脚。官方网站上和官方微博上我们也应该在管理方面道歉,态度要诚恳。”
王鑫的话是在理的,互联网工作那就和打江山似的,得人心者得天下。
不过,不代表每个人都是这么想。
天桥哥沉吟了一番,说:“但这样得花很多钱。你看这个思路怎么样,继续增加城市试点,抢在唐觉晓前,多占领一些城市的点餐服务。准备年底了,我们把市场份额占了,估值高一点,好拉拢投资,明年再细化管理。”
王鑫心中一沉……
这样赚钱是赚钱,但这样本质是在玩金钱游戏,而不是做事。
管理者是需要考虑金主的想法的,王鑫说:“可以。”
等王鑫准备离开办公室的时候,天桥哥似乎才想起什么的模样,说:“最近看你比较累,刘欢那女的上蹿下跳的,很有活力,拓展业务的能力也很强,很难对付。这样,我们这边的小宋拓展业务的能力很强,要不我调他给你做个副手?”
“可以。”
王鑫离开办公室,在门口的时候步子停留了几秒,微微转头,眼角余光看了天桥哥一眼……
三日后,美团后续事件让互联网震动!
……
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